Politique de confidentialité

La société UPNOTE (dont le siège social est situé 7 rue Obert, 59118 Wambrechies, France et inscrite au RCS de Lille Métropole sous le numéro 813 596 566), en sa qualité d'exploitant de l'application Adimuse, attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée.

La présente "Politique de Confidentialité" vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations à caractère privé que nous sommes amenés à collecter via la plateforme accessible depuis le site adimuse.com, nos applications web (accessibles depuis les sous-domaines *.adimuse.com) et nos applications mobiles.

Cette Politique de Confidentialité (ainsi que nos Conditions générales d’utilisation et tout document auquel il y est fait référence) présente la manière dont nous traitons les données à caractère personnel que nous recueillons et que vous nous fournissez.

1. Données collectées

1.1. Informations que vous nous transmettez

En utilisant notre Plateforme, vous êtes amenés à nous transmettre des données à caractère personnel lorsque :

• Vous remplissez des formulaires (Ex : formulaire d'inscription, formulaire de bon de commande)
• Vous mettez à jour votre profil (Ex : ajout d'une photo, changement de pseudonyme)
• Vous publiez du contenu sur notre plateforme (partitions avec texte)
• Vous faite appel au support via l'interface dédiée



Ces données sont :

• D1.1 - Les données liées à votre profil

  Concernant les formulaires d'inscription, les informations collectées sont votre adresse email et votre mot de passe. Un pseudonyme vous est attribué par défaut ; il reprend la première partie de votre adresse mail. Ce pseudonyme peut être modifié à tout moment via nos applications (Cf. lien "Mon profil"). Sans ces données nous ne serons pas en mesure de vous créer un compte et donc de vous fournir un accès à nos services.

  L'interface "Mon profil" accessible dans la plupart de nos applications, vous permet de modifier votre pseudonyme ou d'ajouter une photographie.

• D1.2 - Les données liées à la facturation

  Le formulaire de bon de commande vous amène à saisir vos noms, prénoms ainsi qu'une une adresse de facturation en vue d'établir une facture.

• D1.3 - Les données liées à vos publications

  Les données que vous saisissez sur les partitions (partitions, paroles, annotations, ...),

  Les mentions "J'aime" que vous apposez sur les publications,

  Les documents ajoutés en pièce jointe, les images importées pour agrémenter vos Karaoké, les bandes son importées ou enregistrées depuis l'application.

• D1.4 - Les données liées à vos historiques de navigation

  Votre historique de consultation des partitions

  Vos historiques de résultats dans les applications d'entrainement

• D1.5 - Les données liées à vos demandes de support

  Les données que vous nous transmettez lors de la sollicitation de notre support




1.2. Les informations que nous collectons automatiquement

A chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation en vigueur et avec votre accord :

• D2.1 - Informations de connexion

  Informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services telles que : systèmes et plateformes d’exploitation, types et versions de navigateurs internet utilisés, résolution de votre écran, aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services (notamment vos adresses IP, données de connexion),

• D2.2 - Informations de navigation

  Données concernant votre parcours de navigation sur notre Plateforme (URL des pages consultées, temps passé sur ces pages)

• D2.3 - Informations de recherche

  Termes utilisés sur notre moteur de recherches




La collecte de ces informations se fait entre-autre via l'utilisation de cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez vous référer à notre Politique en matière de gestion des cookies).

2. Durée de conservation de vos données

A l'exception des catégories de données personnelles requise dans un cadre réglementaire explicité dans paragraphes suivants, vos données sont conservées (D1.1, D1.4) :

• 10 ans après votre dernière connexion à notre Plateforme, si vous n'avez pas fermé votre compte,
• 2 ans après la suspension de votre compte, si votre compte fait l'objet d'une fermeture arbitraire pour non-respect de l'utilisation de la plateforme,
• 30 jours après la fermeture de votre compte lorsque la fermeture est faite à votre demande.



Certaines catégories de données personnelles sont conservées pour des durées différents, à savoir :

• Les données financières (factures, paiements, ...) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable (10 ans pour les pièces comptables) (D1.2),
• Les contenus créés par vous sur notre Plateforme (tels que les partitions, les commentaires, les avis et les annotations) sont rendus anonymes sitôt votre compte fermé mais demeurent visibles sur notre Plateforme (D1.3),
• Les contenus transmis par vous à notre support (tickets, pièces jointes, ...) sont rendus anonymes sitôt votre compte fermé mais demeurent accessibles à nos équipes support sur notre Plateforme (D1.5),
• Les données de journalisation sont conservées jusqu’à 2 ans après leur collecte (D2.1, D2.2, D2.3).

3. Utilisation des données recueillies

• D1.1 - Données liées à votre profil :

  Votre adresse email n'est utilisée que pour vous identifier, vous permettre de recevoir les notifications relatives au bon fonctionnement de l'application (code d'activation, demande de changement de mot de passe, demande de fermeture de compte, ...). Elle n'est à aucun moment partagée avec les autres membres de la communauté Adimuse.

  Votre mot de passe est crypté de manière non bijective. Seul vous le connaissez, vous seul êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. Veillez à le protéger et le conserver précieusement. En cas de perte du mot de passe vous serez amené à suivre la procédure de changement de mot de passe. Nos équipes sont dans l'incapacité de vous le restituer.

• D1.2 - Données liées à la facturation

  Vos nom, prénoms et adresse postale ne sont utilisées qu'en vue de l'établissement des bons de commandes et des factures. Ils ne sont visibles que sur ces documents et accessibles que par vous, au travers de l'application, et par nos équipes.

• D1.3 - Données liées à vos publications

  Les données liées à vos publications peuvent être diffusées aux autres utilisateurs de nos services en fonction de l'état de publication de la partition et des droits que vous aurez définis pour les partitions partagées dans des groupes

  Veillez à ne pas mettre d'information personnelle permettant de vous identifier (Nom, adresse email, n° de téléphone, adresse postale, ...) dans les données liées à vos publications (Paroles sur les partitions, annotations, ...). Nous considérons que ces données ne contiennent pas d'informations personnelles et ne pourrons anonymiser ces données comme indiqué au §2 ci-dessus.

  Nos équipes peuvent être amenées à consulter ces données en cas de sollicitation du support de votre part.

• D1.4 - Données liées à vos historiques de navigation

  Votre historique de consultation des partitions n'est consultable que par vous-même pour vous permettre de retrouver facilement une partition récemment ouverte.

  Vos historiques de résultats dans les applications d'entrainement sont accessibles par vous-même, et utilisés de manière anonymisée par nos services à des fins statistiques.

• D1.5 - Les données liées à vos demandes de support

  Les données que vous nous transmettez lors de la sollicitation de notre support ne sont accessibles que par vous-même et nos équipes internes pour vous apporter l'aide demandée.

  Veillez à ne pas mettre d'information personnelle permettant de vous identifier (Nom, adresse email, n° de téléphone, adresse postale, ...) dans les données liées à vos demandes de support (Tickets, pièces jointes, ...). Nous considérons que ces données ne contiennent pas d'informations personnelles et ne pourrons anonymiser ces données comme indiqué au §2 ci-dessus.

• D2.1 - Informations de connexion
  D2.2 - Informations de navigation
  D2.3 - Informations de recherche
  

  Ces données sont utilisées à des fins statistiques par nos équipes pour vous offrir un service toujours plus en adéquation avec vos besoins.

  Il vous est possible de désactiver la collecte de ces données en désactivant la collecte des cookies de performance.

4. Stockage des données recueillies

Les données collectées sont stockées sur nos serveurs chez notre hébergeur (OVH) en France. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union Européenne.

Elles sont communiquées :

• pour celles d'entre elles qui sont nécessaires dans le cadre de nos services, aux autres utilisateurs du service concernés (Cf. §3 ci-dessus),
• aux prestataires techniques auxquels recourt UPNOTE, qui sont liés contractuellement à UPNOTE et sont tenus d'assurer la sécurité et la confidentialité des données qui leur sont confiées.

5. Droits sur vos données personnelles

• "Droit d'accès" : Vos données personnelles sont accessibles depuis le bouton "Mon profil" de l'application "Adimuse/Explorer" (Url : adimuse.com/explorer.html). Il vous sera demandé de vous connecter pour y accéder. Munissez-vous de votre identifiant (votre adresse email) et de votre mot de passe. En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié" depuis l'interface de connexion.
• "Droit de rectification", "Droit d'effacement" : Cette même interface vous permet de modifier vos données personnelles ou de demander leur effacement. Notez que nous sommes susceptibles de conserver certaines données lorsque la loi nous y oblige ou lorsque votre compte est suspendu suite à une fraude ou à un non-respect des Terms and conditions of use. Pour plus d'information, reportez-vous au paragraphe "2. Durée de conservation de vos données" ci-dessus.
• Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct de notre part, et ou de nos partenaires.
• "Droit à limitation" : Vous avez le droit de demander à geler temporairement l'utilisation de certaines de vos données dans les cas prévus par la CNIL à cet effet. Vos données seront alors conservées sur nos plateformes, mais rendues inaccessibles. Une fois le motif de votre demande analysé, ces données seront soit remises en service, soit définitivement supprimées. Pour activer le droit à limitation, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@adimuse.com en donnant des indications précises sur les données concernées, et un moyen de vous contacter.
• "Droit à la portabilité" : Vous pouvez récupérer vos données personnelles en les récupérant via nos différentes interfaces (partition : dans les différents formats d'export proposés (PDF, MIDI, ...), images et vidéos : dans leur format d'origine).
• Pour toute réclamation, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@adimuse.com en donnant des indications précises sur les motifs de votre réclamation, et un moyen de vous contacter.

6. Liens vers d'autres sites internet et réseaux sociaux

Notre Plateforme peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet ou réseaux sociaux de sociétés tierces.

Nous attirons votre attention sur le fait que ces sites internet ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

7. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité.

Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique de Confidentialité.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour toute demande relative à vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter en adressant un email à notre délégué à la protection des données à l’adresse dpo@adimuse.com

Dernière mise à jour : 2 mai 2022